Sureship

Qu’est-ce que SureShip^® ?

SureShip^® est un service de livraison le lendemain conçu pour des délais d’exécution rapides sur la personnalisation des commandes de produits promotionnels éligibles. Si votre commande répond à toutes les exigences et est entièrement traitée avant 21h HNE (pour Leed’s et Bullet) ou 17h HNE (pour Trimark), nous préparerons, personnaliserons et expédierons votre commande dès le prochain jour ouvrable pour seulement 50 $ [G] ! Recherchez l’icône Icône SureShip dans la section supérieure droite de la page produit pour confirmer l’éligibilité à SureShip^®.

Guide étape par étape pour commander

Étape 1 Recherchez le badge SureShip^® (en haut à droite sur la page du produit) pour trouver les articles éligibles à un traitement le lendemain.

Étape 2 Vérifiez le badge d’emplacement d’expédition de l’article (sous l’image du produit sur la page produit).

Étape 3 Passez votre commande en respectant les exigences et instructions ci-dessous.

Exigences des commandes SureShip^®

Les exigences suivantes s’appliquent à toutes les commandes SureShip^® :

L’article et la méthode de personnalisation sont éligibles.
Une seule méthode de personnalisation.
Un seul emplacement de personnalisation (parapluies : jusqu’à deux).
Emplacements de personnalisation standard uniquement.
L’ARTWORK EST PRÊT POUR LA PRODUCTION (fichier vectoriel ne nécessitant aucune modification).
Quantités égales ou supérieures au minimum. Voir le tableau ci-dessous pour les quantités maximales par méthode de personnalisation et marque.
Tous les articles sont expédiés depuis un seul emplacement de personnalisation.
REMARQUE : En raison du délai rapide, les épreuves ne sont PAS disponibles pour les commandes SureShip et doivent être renoncées.
Toutes les exigences de traitement de la commande sont respectées et complétées avant l’heure limite.

Toutes les commandes SureShip^® sont soumises à des frais de 50 $ [G].

SureShip^® pour les commandes à retirer : Les commandes à retirer seront disponibles le jour suivant la date SureShip^®.

Exemple : Une commande traitée avant l’heure limite le lundi sera disponible pour retrait le mercredi.

Exclusions de personnalisation

Leed’s et Bullet

Sublimation/Infusion : Disponible pour les lacets en néoprène sur des commandes de moins de 500 unités ; ceintures exclues.
Broderie : Non disponible sur les couvertures et les commandes avec plus de 10 000 points.

Bullet

Impression par tampon couleur et sérigraphie couleur : Limité à une seule couleur PMS.
Articles en céramique : Personnalisation par laser non disponible.

Leed’s

Impression par tampon couleur : Disponible avec jusqu’à trois couleurs PMS.

Exclusions générales : Nos services de personnalisation excluent les commandes inférieures au minimum, la composition de texte, les modifications artistiques, les échantillons techniques, les auto-promotions, les manipulations ou insertions spéciales, les épreuves papier ou les échantillons de pré-production, les commandes avec plus de 10 expéditions séparées et les commandes Perfectly Packaged.

Foire aux questions

Q : Qu’est-ce que SureShip^® ?

R : SureShip^® est un service de livraison le lendemain conçu pour des délais d’exécution rapides sur la personnalisation des commandes de produits promotionnels éligibles. Si vous soumettez votre commande avant 21h HNE pour Bullet/Leeds (articles divers) et 17h HNE pour Trimark (vêtements), nous préparerons, personnaliserons et expédierons votre commande dès le prochain jour ouvrable. Les commandes DOIVENT inclure une ARTWORK PRÊTE POUR LA PRODUCTION et TOUTES LES INFORMATIONS DE LA COMMANDE DOIVENT ÊTRE COMPLÉTÉES AVANT L’HEURE LIMITE POUR ÊTRE CONSIDÉRÉE SOUMISE.

Q : Quel est le coût ?

R : 50 $ [G].

Q : Comment savoir si ma commande est éligible à SureShip^® ?

R : Recherchez l’icône SureShip^® dans la section supérieure droite de la page du produit spécifique (PDP). Des facteurs tels que la méthode de personnalisation requise ou la quantité commandée peuvent également déterminer si une commande particulière est éligible à SureShip^®.

Q : Quelle est l’heure limite pour soumettre une commande SureShip^® ?

R : 21h HNE pour Bullet et Leed’s, 17h HNE pour Trimark.

Q : Quelles informations sont requises pour que ma commande respecte l’heure limite de traitement ?

R : La commande doit avoir une ARTWORK PRÊTE POUR LA PRODUCTION (fichier vectoriel correctement dimensionné ne nécessitant aucune manipulation) et TOUS LES DÉTAILS DE LA COMMANDE doivent être renseignés pour être considérée comme complète et DOIT être complétée et soumise avant l’heure limite.

Q : Mon artwork n’est pas prêt pour la production. Peut-il quand même être utilisé pour une commande SureShip^® ?

R : Non. Par exemple, si votre artwork doit avoir un slogan supprimé ou être converti au format Illustrator, la commande ne sera pas éligible à SureShip^®. Toutes les commandes éligibles DOIVENT AVOIR UNE ARTWORK PRÊTE POUR LA PRODUCTION.

Q : Est-il possible d’obtenir une épreuve papier ou un échantillon de pré-production pour une commande SureShip^® ?

R : Non.

Q : Les nouveaux artworks sont-ils éligibles pour les commandes de broderie de moins de 10 000 points ?

R : Oui ! Les nouveaux artworks sont inclus, ainsi que les réassorts.

Q : Y a-t-il une limite sur les emplacements de personnalisation ?

R : Les commandes SureShip^® ne peuvent avoir qu’un seul emplacement de personnalisation – à l’exception des parapluies, qui peuvent avoir deux panneaux personnalisés.

Q : Les coffrets-cadeaux sont-ils éligibles ?

R : Oui. Un emplacement de personnalisation par article.

Q : Quels facteurs pourraient empêcher une commande d’être éligible à SureShip^® ?

R : Les facteurs suivants excluent malheureusement les commandes de l’éligibilité à SureShip^® :

Emplacements de personnalisation non standard
Commandes Perfectly Packaged
Commandes d’échantillons, tels que les échantillons techniques, auto-promotions, etc.
Commandes inférieures au minimum
Commandes nécessitant des inserts ou une manipulation spéciale
- Inserts spéciaux : Tout matériel ou produit supplémentaire devant être inclus avec la commande, comme des brochures, des coupons ou du matériel marketing.
- Manipulation spéciale : Demandes d’emballage personnalisé ou d’assemblage nécessitant une intervention manuelle au-delà du processus d’emballage normal.
Commandes avec méthodes de personnalisation 3D
- Méthodes de personnalisation 3D : Cela fait référence aux techniques d’impression qui ajoutent un élément en relief ou dimensionnel au design, y compris HXD, epoxy ou d’autres méthodes d’embossage créant un aspect texturé ou multidimensionnel.

Q : Les nouveaux artworks sont-ils éligibles pour les commandes de broderie de moins de 10 000 points ?

R : Oui ! Les nouveaux artworks sont inclus, ainsi que les réassorts.

Q : Les expéditions séparées sont-elles disponibles avec SureShip^® ?

R : Oui. Vous pouvez faire jusqu’à 10 expéditions séparées.

Q : Les produits provenant de différentes installations de PCNA peuvent-ils être combinés pour une commande SureShip^® ?

R : Non. Comme indiqué dans le tableau ci-dessus, les installations de production des marques PCNA étant situées dans différentes zones géographiques, les commandes SureShip^® ne peuvent malheureusement pas être physiquement combinées et expédiées. Dans cette situation, nous vous encourageons à passer des commandes SureShip^® séparées par emplacement.